【ウーマン】ネットで選べる輸入建材 (1/2ページ)

　大阪・北浜、土佐堀川を臨むビルに、洗練されたタイルや洗面ボウル、床材が並ぶ。輸入建材を扱うサンワカンパニーのショールームだ。ここにある商品はすべてインターネットでのみ販売される。

　サンワカンパニーは１９７９年大阪で設立、大手ゼネコン向けに輸入建材を販売してきた。平成不況で新規建設が減った２０００年、たまたま余剰の商品をインターネットで販売したところ、ユーザーから大きな反響があった。

　「『こんな価格で買えるの？』『こういう商品が欲しかった』という声を多数頂きました」と話すのは、サンワカンパニー広報担当の森本佳和さん。

　「誰が買っても同じ価格」、いわゆる卸割引のない価格設定は業界では革新的だった。また輸入建材の洒落（しゃれ）た雰囲気はユーザーのニーズをとらえた。これを機に同社はインターネット販売に専念、スタートから２年で軌道にのせた。これまで一般・プロを問わず、延べ１３万人が当サイトから商品を購入したという。

　森本さんは「顔が見えないからこそ、気をつけることがあります」と話す。実際に商品に触れてもらうため、東京、名古屋、大阪にショールームを開設。購入後もユーザーが問い合わせできるよう、フリーダイヤルを設けた。インターネットで販売するが、無責任に売りっぱなしにすることはしない。