どちらの都合？ホテルの部屋から消える電話帳

　【ワシントン＝ＵＳＡ　ＴＯＤＡＹ（ロジャー・ユー）】客室から電話帳をなくすホテルが米国で増えている。利用者が減り、場所を取るうえ、廃棄するのに費用がかかるというのが理由だという。

　オムニ・ホテルは７月末、「４５のホテルの電話帳をすべて撤去し、現在ある３万冊はリサイクルする」と発表。ハイアット、キンプトン、スターウッド・ホテル系列（ウェスティン、シェラトン、アロフト、エレメント）などはすでに電話帳をなくしている。

　オムニは撤去する理由を「自分のパソコンを使ってインターネットで番号を調べる宿泊客が増えた。上客には無料でＷｉＦｉを自室で使えるようにしており、一般の宿泊客もロビーでＷｉＦｉを使えるので支障はない」と説明している。ロビーのＷｉＦｉ利用料は１日９・９５ドル（約１０４５円）。

　こうしたホテルの動きに対し、イエローページ協会のステファニー・ホブスさんは「ホテルの都合ではなく、宿泊客のニーズを優先すべきだ。電話帳は年間１３４億回も使われている」と切り返す。

　出張が多いコンサルタントのリチャード・レックさんは「インターネットを使うと１日に９・９５−１４・９５ドルとられる。パソコンが使えないときやロビーで長い列を作って待つことを考えると、電話帳も残してほしい」と不満を漏らしている。

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